Jeg sætter god kundeservice allerhøjest.
Forvent et niveau af kundeservice du ikke møder andre steder.
Min mission
Jeg driver Naturhandel.dk for at bringe naturen helt ind i danskernes hjem. Min mission er at levere produkter, der ikke bare pynter, men som vækker nysgerrighed og starter de gode samtaler om alt det liv, der findes lige udenfor døren.
“Jeg har håndplukket de brands jeg forhandler.
Det er god kvalitet.
Og jeg har varer du ikke finder andre steder.”
Min vision
Jeg vil være danskernes foretrukne destination for naturinspiration til boligen og haven.
Min drøm er, at jeg gennem Naturhandel.dk kan give alle et strejf af natur i deres hjem, som spreder glæde i hverdagen og gør det nemt at omgive sig med det, vi elsker ved det fri.
Værdigrundlag
Naturglæde:
For mig behøver natur ikke være en videnskab eller noget kompliceret. Jeg kan bare godt lide at være udenfor, og jeg elsker, når haven summer af liv. Det er den simple, umiddelbare glæde ved naturen, jeg gerne vil give videre gennem de ting, jeg vælger til shoppen.
Personligt engagement:
Når du handler her, handler du med mig. Jeg lægger navn og ansigt til butikken, fordi jeg er stolt af de varer, jeg sender afsted. Du møder ikke en anonym facade, men et engageret menneske, der går op i, at du får en god oplevelse fra start til slut.
Ordentlighed:
Jeg går op i, at tingene er i orden. Det gælder både kvaliteten af produkterne og måden, jeg driver forretning på. En aftale er en aftale, og jeg sælger kun ting, jeg selv ville have stående i mit eget hjem.